Terms of service
¿Puedo combinar diferentes productos en un solo pedido?
Sí, puedes añadir al carrito tantos productos como desees, incluso de distintas categorías. Todos se enviarán juntos en un único pedido.
¿Cuáles son los días y horarios de entrega?
Las entregas se realizan de lunes a viernes, en horario laboral. No se efectúan entregas los fines de semana ni en días festivos.
¿Qué sucede si una botella se rompe durante el transporte?
Si detectamos una rotura antes de la entrega, te informaremos y gestionaremos el envío de un reemplazo de inmediato. Si notas la rotura al recibir el pedido, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué tipo de embalaje utilizáis?
Utilizamos embalajes diseñados específicamente para proteger botellas durante el transporte, asegurando que lleguen en perfectas condiciones.
¿Ofrecéis envío gratuito a partir de un cierto importe o número de botellas?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un importe mínimo establecido.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío varían según el destino y el tamaño del pedido. Puedes ver el coste exacto durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. En casos excepcionales, este plazo podría variar.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países fuera de España. Para ello es necesario contactar con Vinomia directamente.
¿Cuáles son las condiciones de envío a Canarias?
Los envíos a Canarias están sujetos a condiciones especiales debido a la normativa aduanera. Los plazos de entrega pueden ser más largos y podrían aplicarse cargos adicionales. Para ello es necesario contactar con Vinomia directamente.
¿Qué tipos de servicios de entrega ofrecéis?
Ofrecemos entrega a domicilio y la opción de recoger el pedido en nuestras instalaciones.
¿Con qué empresas de transporte trabajáis?
Colaboramos con varias empresas de transporte reconocidas para garantizar una entrega eficiente y segura.
¿Entregáis en toda España?
Solo realizamos entregas en la Península, para otros destinos territoriales, consultar directamente con Vinomia.
